换新手机后一直找不到登录位置，按登录入口通道核对了一遍就顺利进服了。
风起时
安卓端 · 换机登录
热门入口与客户端
按用途挑选，进对页面就不会走冤枉路。
登录入口
手机端登录入口
手机号、账号密码、第三方授权三种方式都可进入，页面适配窄屏。
登录入口
电脑端网页登录
键盘输入更顺手，适合批量核对账号信息与查看登录设备记录。
客户端
安卓安装包下载
对照文件大小与版本号提示，安装完成后首次启动即引导登录。
客户端
iOS 与 PC 端安装
按设备类型选对应版本，避免装到不适配的安装包导致闪退。
账号安全
密码修改与安全绑定
手机号、邮箱、第三方账号三重绑定，换设备也能顺利接回角色。
账号找回
账号找回与申诉
收不到验证码、忘记密码、角色不显示，按顺序提交材料即可。
礼包
礼包领取与兑换
登录后绑定角色再领取，兑换码类礼包记得留意使用期限。
开服活动
开服时间与活动日历
提前看好新服开放时间点，进服就能跟上开局节奏与福利节点。
使用反馈
来自不同设备与场景的真实使用感受。
客户端安装包说明写得挺细，对着版本号确认了一遍，没再出现闪退。
半盏清茶
PC 端 · 安装升级
验证码一直收不到，照着排查顺序等了一刻钟再试，第二次就成功了。
老白不加班
安卓端 · 账号找回
开服表看得很清楚，提前十分钟进服，开局资源一点没落下。
小柚同学
iOS 端 · 新服活动
在网吧登过一次，回头在安全设置里看到设备记录，把陌生设备下线了。
橘子汽水
PC 端 · 安全设置
入口核对提示
进页先看页面结构
公告同步更新
活动节点跟得上
自助排查路径
按顺序逐项确认
账号状态自查
设备记录可回看
常见问题
登录、安装、找回、领礼包，问得最多的都在这儿。
九游官网登录入口网页打开后和以前不一样，是正常的吗？
登录页会随版本和活动周期做样式调整，只要页面主体是账号输入、验证与找回三个功能区，并能正常跳转到登录后的频道页，就属于正常改版。若出现要求输入支付密码、要求下载陌生安装包的情况，立即关闭页面，再从本站导航重新进入登录入口通道。
换手机后用九游登录入口登不上原来的角色怎么办？
先确认登录方式与原来一致，手机号、第三方账号、渠道账号三者数据并不互通。确认一致仍看不到角色，就到账号安全与找回频道按顺序提交设备变更说明，把原设备型号、常用登录地和最近一次充值记录准备好，处理速度会明显快一些。
九游官网登录入口网页收不到短信验证码怎么处理？
依次检查手机号是否填写正确、是否开启了短信拦截、是否在短时间内重复获取。连续获取超过五次通常会被临时限制，等待十五分钟后再试。若长时间仍未收到，改用账号密码或已绑定的第三方方式进入，再在账号安全板块重置手机号。
客户端下载安装包从哪里获取比较稳妥？
从本站导航进入客户端下载安装频道，按设备类型选择对应安装包，安装前留意文件大小与版本号是否和页面标注一致。安装完成后首次启动会引导完成登录，尽量不要从聊天群、论坛附件等来源获取安装包。
礼包和开服活动要在登录前领还是登录后领？
绝大多数礼包需要登录后领取，因为要绑定角色才能发放。开服时间表可以提前查看，方便安排进入新服的时间点。进入礼包与开服活动频道后，先确认活动有效期，再按提示完成领取，兑换码类礼包记得留意使用期限。
在公共设备上使用九游登录入口要注意什么？
使用后务必点击退出登录，不要勾选自动登录，也不要让浏览器记住密码。若在公共电脑上登录过，离开前再清理一次浏览记录。回到自己的设备后，可以在账号安全与找回频道查看最近的登录设备记录，发现陌生设备及时下线。